TESLİMAT KOŞULLARI
Kargoya Teslim Süresi: seramiksanakhisar.com üzerinden verdiğiniz siparişleriniz, banka ve ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi – Cuma) içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Teslimat adresinizin kargo şubesine olan uzaklığına bağlı olarak, kargo şirketi 1-3 iş günü içerisinde siparişinizi tarafınıza ulaştıracaktır.
Bilgilendirme ve İletişim: Tedarik süreçlerinde tarafımızdan kaynaklanan istisnai bir aksilik veya gecikme olması halinde, sistemde kayıtlı üyelik ve iletişim bilgileriniz üzerinden yola çıkılarak tarafınıza ivedilikle bilgi verilecektir. Bu doğrultuda, üyelik bilgilerinizin eksiksiz, güncel ve doğru olması büyük önem arz etmektedir. Resmi tatil ve bayram günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.
Taşıma Garantisi: Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, güvenli ambalajlama standartlarına uygun olarak anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından BURAK MERDE İNŞAAT LTD. ŞTİ. güvencesiyle adresinize teslim edilir.
Stok Durumu ve Sipariş Teyidi: Satın aldığınız ürünler ve sipariş detayları, sistem tarafından otomatik olarak üretilen bir teyit e-postası ile anında tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin anlık olarak üretici/distribütör stoklarında mevcut olmaması durumunda, konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme e-postası veya telefon araması ile tarafınıza ulaşılarak ürünün stoklara giriş tarihi paylaşılacaktır.
Eşzamanlı Alışverişlerde Stok Yönetimi: seramiksanakhisar.com dijital bir e-ticaret platformudur ve aynı anda birden çok kullanıcıya eşzamanlı alışveriş yapma imkanı tanır. Çok nadir de olsa, iki kullanıcının aynı anda tek kalan ürünü sipariş etmesi durumunda ürün stokta tükenebilir. Ödemesini gerçekleştirdiğiniz ürünün stoklarımızda kalmaması halinde, ürünün fabrikadan tedarik edilmesi için en az 4 (Dört), en fazla 30 (Otuz) günlük bir yasal bekleme süresi mevcuttur. Ürünün bu süreler zarfında tedarik edilerek tüketiciye teslim edilmesi mümkün olmaz ise, yapılmış olan tüm ödeme yasal süre içerisinde eksiksiz olarak ALICI’ya iade edilir.
